文思海辉金融客户关系管理系统 为智能营销注入新动能

作者:发布时间:2020-09-16 11:55

理财网上挑、付出扫一扫、红包摇一摇 金融科技浪潮下,互联网金融来势汹汹,第三方付出和非银行金融异军突起,传 统商业银行正面临着存款丢失、借款客户分流、中间事务赢利被紧缩等压力,时间上演着一场 客户资源争夺战 。在竞赛白热化的局势下,商业银行需求凭仗数字化技能做到客户分层办理,精细化服务与运营,整合涣散事务体系中散落的客户信息,深挖客户价值。

专心运用场景,处理职业痛点。依据对大数据剖析运用与数字金融范畴的深刻理解,文思海辉金融推出 掘金操盘手 客户关系办理体系,经过对海量数据以及客户历史数据进行剖析发掘,精准定位客户差异化需求,从用户、途径、运用功用层面协助银行构建客户关系办理能力,为银行供给全方位的办理视角,完结客户收益率最大化。

 

客户关系办理体系深度匹配银行事务需求,依据干流的B/S架构,以当时盛行的大数据途径、散布式微服务等技能打造,兼容麒麟V10操作体系,支撑运用开源数据库和国产达梦数据库,具有高稳定性、高可靠性、高扩展性等特色。该体系依据以客户为中心的服务理念,协助银行构建全行一致的客户办理能力,完结巨大的零售客户分层分配以及中高端客户的快速辨认,一起向各途径、各事务体系供给客户信息同享服务,为完结精准营销、差异化营销奠定坚实根底。

数字营销年代,各大银行已不能再凭仗经历进行营销,用户个性化标签越来越重要,引进大数据精准营销势在必行。文思海辉金融客户关系办理体系打破传统的营销和办理形式,支撑对营销进程、出售进程的精细化办理,经过大数据技能对客户数据进行剖析发掘,精准定位客户差异化需求,协助银行打造一体化营销服务体系,完结主动性、差异化、针对性的精准客户营销服务。

文思海辉金融具有多年CRM施行经历,自2012至今,已成功施行100+家银行的CRM项目,客户遍及国有大行、股份制银行、城商行、农信、农商、民营银行等金融机构。依据赛迪参谋2020年发布的《2019我国银职业IT处理方案商场剖析陈述》显现,文思海辉金融经过继续的处理方案研制与前瞻性的商场布局,在客户关系办理处理方案子商场以17.15%的商场占有率摘得桂冠,继续坚持抢先。

立异是商业银行长时间开展的根底,活跃凭仗大数据、云核算、机器学习技能打造以客户为中心的智能营销,完结营销的精准化、场景化与个性化将是银行改造事务流程、晋级服务形式的重要途径。面临剧烈的商场竞赛与不断进步的客户希望,文思海辉金融将继续发挥立异精力,凭仗本身技能优势助力商业银行完结营销决议计划科学化、营销办理流程化、营销事务精准化,进步客户的满意度与忠诚度。